Marktonderzoeker klant
Hoe leuk kan dit worden?
Ben jij een nieuwsgierige en analytische geest die klantbehoeften kan duiden? Als Marktonderzoeker speel je een sleutelrol in het begrijpen van de klant(reizen) en het verbeteren van onze producten en dienstverlening.
Je verzamelt en analyseert data om waardevolle inzichten te verkrijgen die De Goudse helpen een ijzersterke klantbeleving neer te zetten.
Wat ga je doen?
- Onderzoeken van klanten en klantreizen: Je analyseert klanten en elke stap van de klantreis om verbeterpunten te identificeren en de klanttevredenheid te verhogen.
- Verzamelen en analyseren van marktdata: Je voert marktonderzoeken uit en analyseert de resultaten om trends en klantbehoeften te ontdekken.
- Opstellen van rapportages en aanbevelingen: Je presenteert jouw bevindingen en geeft advies aan het management en andere (commerciële) afdelingen.
- Samenwerken met verschillende teams: Je werkt nauw samen met afdelingen zoals marketing, sales, relatiebeheer en productontwikkeling om klantinzichten te integreren in onze producten, diensten en processen.
Waar ga je werken?
Je gaat werken in het team Productmanagement & Marketing, dat zich bezighoudt met het ontwikkelen van proposities voor het mkb. Dit team bestaat uit product specialisten en marketeers op het gebied van Inkomen, Schade & AOV en Expat & Reis.
Wij werken hard aan het realiseren van nieuwe uitdagende proposities binnen de verzekeringsbranche. Onze kracht ligt in het maken van de juiste analyses en het vertalen daarvan naar nieuwe proposities en producten. Binnen onze samenwerking maken wij zo optimaal mogelijk gebruik van ieders kwaliteiten. Je rapporteert aan de manager Productmanagement & Marketing.
Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?
Hieronder lees je waar wij naar op zoek zijn. Maar we horen ook graag waar jij naar op zoek bent. Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?
Waar word jij blij van?
- Salaris van € 3.952 tot € 6.240 bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Vakantiegeld en 13e maand, 208 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
- De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
- Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
- Uitdaging en jezelf blijven ontwikkelen.
- Gevraagd en ongevraagd helpen je team en de afdeling te ontwikkelen.
- Een team dat je binnen no time opneemt én er alles aan doet om je welkom te voelen.
Waar worden wij blij van?
- HBO werk- en denkniveau.
- Meerdere jaren kennis en ervaring als marktonderzoeker.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent analytisch, communicatief en resultaatgericht.
Over De Goudse
Over De Goudse
Wist je dat Geert Bouwmeester pas 22 was toen hij in 1924 voor zichzelf begon? Hij richtte een overloop in als kantoorruimte en bracht de eerste polissen rond op de fiets. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Maar ondanks deze groei zijn wij nog steeds een onafhankelijk familiebedrijf en werken we vanuit ons ondernemershart.
Lees meer over De Goudse
Kennismaken?
Leuk! Als jij stap 1 zet, zorgen wij voor het vervolg.
Voor vragen kun je contact opnemen met Jules Brader (manager Productmanagement & Marketing) via jbrader@goudse.com. Richt je sollicitatie aan Ingeborg Koot (senior HR Business Partner).
Voor vragen kun je contact opnemen met Jules Brader (manager Productmanagement & Marketing) via jbrader@goudse.com. Richt je sollicitatie aan Ingeborg Koot (senior HR Business Partner).
Extra informatie
- Omdat je bij een verzekeraar gaat werken is een screening onderdeel van het sollicitatietraject, ook vragen wij altijd een Verklaring Omtrent Gedrag en raadplegen we gegevens in het EVR (stichtingcis.nl), de Gebeurtenissenadministratie en het incidentenregister van De Goudse.
- Ben je zzp’er of werkzaam bij een uitzend- of wervingsbureau, dan hoef je niet op deze vacature te reageren.