DevOps Engineer Klant Centraal Keten
Hoe leuk kan dit worden?
De ‘Klant Centraal Keten’ (KCK) van De Goudse is jouw speelveld. Om een klantgerichte organisatie te faciliteren, werk je als Ops Engineer vanuit jouw eigen specialisme: het monitoren en beheren van de applicaties binnen jouw domein, en het leveren van gebruikersondersteuning. Inhoudelijk betekent dit het in de lucht houden van applicaties voor archivering, maar bijvoorbeeld ook software die emailboxen kan uitlezen, om berichten in de keten te laten oppakken. CRM en tooling voor klantherkenning en het vastleggen van klantcontacten vallen ook binnen de scope van het team.
Alhoewel de focus in eerste instantie ligt op Ops werkzaamheden, ben je bereid om -op termijn- in te springen in andere rollen. Zo pak je wellicht Ops werkzaamheden in een ander team op, of ondersteun je bijvoorbeeld collega’s bij het ontwikkelen of testen binnen de keten. Het is een werkveld waarbij je veel kunt schakelen tussen activiteiten en al je vaardigheden kunt inzetten, met veel interactie met collega's uit het hele bedrijf. Je werkt nauw samen met de andere teamleden om te zorgen voor een goed lopende klantketen voor het hele bedrijf.
Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt af van wat jij zelf graag wil. Wij denken dat je in elk geval een bijdrage kunt leveren aan het (verder) professionaliseren van het team, als aan het door-ontwikkelen van de agile werkwijze. Maar jouw expertise zetten we ook graag in bij het helpen met realiseren van de ICT strategie.
Dit is je team
Het KCK team is een zelf organiserend team van ca. acht enthousiaste en ervaren collega’s, dat de klantketen van De Goudse verzorgt: van het in de lucht houden van de benodigde systemen, met behulp van slimme functionaliteit herkennen en vastleggen van klanten die via verschillende routes contact opnemen, tot het ontwikkelen van nieuwe functionaliteit.
Je gaat werken binnen de ICT-organisatie van De Goudse. Die organisatie is continu in beweging. Wendbaarheid is voor De Goudse van strategisch belang om goed aan de veranderende vraag van onze relaties te kunnen voldoen. We werken agile, en proberen daarin steeds te ontwikkelen. Ook hierin is jouw bijdrage van harte welkom.
Het IT-landschap van De Goudse is complex. We gebruiken meerdere platformen en er is een grote diversiteit aan applicaties. Een deel wordt als dienst afgenomen, een deel is belegd bij externe partners. De Goudse beheert en ontwikkelt ook zelf. De samenhang en technische connectiviteit over al deze platformen en applicaties heen is uitdagend. Je draagt bij aan het realiseren van de IT strategie.
Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?
Hieronder lees je waar wij naar op zoek zijn. Maar we horen ook graag waar jij naar op zoek bent. Waar gaat jouw hart sneller van kloppen? Laat het ons weten in je sollicitatie en bij onze kennismaking.
Waar word jij blij van?
- Salaris van € 3.875 tot € 6.118 bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Uitdaging, met soms een beetje hectiek en een vleugje omdenken.
- Jezelf, je team én de applicaties blijven ontwikkelen binnen het KCK landschap.
- Je denkt niet in hokjes, en denkt graag breder mee. Uiteraard in je eigen team, maar je kijkt ook graag mee bij de buren.
- Gevraagd en ongevraagd helpen je team en de afdeling te ontwikkelen.
- Vakantiegeld en 13e maand, 208 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
- De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
- Fit blijven met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
- Een leuk en gedreven een team dat je binnen no time opneemt én er alles aan doet om je welkom te voelen.
Waar worden wij blij van?
- Hbo/wo werk- en denkniveau.
- Je bent verantwoordelijk en zelfstandig, maar ook een teamspeler.
- Je signaleert niet alleen problemen, je lost ze ook op. Jouw glas is halfvol.
- Je bent communicatief vaardig, leergierig en analytisch en zeker niet vies van techniek.
- 3-5 jaar relevante werkervaring, als OPS Engineer of applicatiebeheerder
- Kennis en toepassing van de volgende aandachtsgebieden: CRM software (MS Dynamics)
- Ervaring met Workflows, documentstromen, document digitalisatie (zoals bijv. Kofax Capture, KTM & Onbase) en begrip van systeemintegratie is een pré.
- Kennis en ervaring met informatiebeveiliging en cybersecurity.
- Je houdt van uitdaging. Soms is de druk hoog, maar daar deins jij niet voor terug.
- De principes van SAFe (agile werken) zijn jou bekend.
- Goede beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Iemand die misschien niet álle vinkjes kan zetten, maar wél kan aangeven wat zij of hij daarvoor in de plaats meebrengt aan ervaring of talent.
- En tot slot: je vormt je mening en kan die goed onderbouwen. Van een beetje eigenwijs worden we eigenlijk wel blij.
Over De Goudse
Over De Goudse
Wist je dat Geert Bouwmeester pas 22 was toen hij in 1924 voor zichzelf begon? Hij richtte een overloop in als kantoorruimte en bracht de eerste polissen rond op de fiets. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Maar ondanks deze groei zijn wij nog steeds een onafhankelijk familiebedrijf en werken we vanuit ons ondernemershart.
Lees meer over De Goudse
Kennismaken?
Leuk! Als jij stap 1 zet, zorgen wij voor het vervolg.
Voor vragen kun je contact opnemen met Esther Bakker (Teammanager ICT DevOps | Corporate Data en Klantcommunicatie) via estherbakker@goudse.com.
Richt je sollicitatie aan Michelle Kamper (HR business partner).
Voor vragen kun je contact opnemen met Esther Bakker (Teammanager ICT DevOps | Corporate Data en Klantcommunicatie) via estherbakker@goudse.com.
Richt je sollicitatie aan Michelle Kamper (HR business partner).
Extra informatie
- Omdat je bij een verzekeraar gaat werken is een screening onderdeel van het sollicitatietraject, ook vragen wij altijd een Verklaring Omtrent Gedrag en raadplegen we de gegevens in het EVR (stichtingcis.nl), de Gebeurtenissenadministratie en het incidentenregister van De Goudse.
- Ben je zzp-er of werkzaam bij een uitzend- of wervingsbureau dan hoef je niet op deze vacature te reageren.