De Architect ART Digital is verantwoordelijk voor de architectuur digitale strategie (en voorzieningen) van De Goudse en daarmee voor de complete digitale klantervaring van verzekeringsadviseurs en verzekerden. Hiermee brengen we kwaliteit, consistentie en onderscheidend vermogen aan in alles wat onze adviseurs en klanten online zien. De architect geeft sturing en advies op alle initiatieven die de digitale klantreis raken.
Als architect werk je functioneel in de ART en hiërarchisch in het architectuur gilde. Samen met je mede-architecten geef je vorm aan de enterprise architectuur en ontwikkel je het operating model van architectuur verder. Je stelt, samen met de Product Manager en Product Owner(s), de roadmap op voor de ART Digital, voert deze uit door verbeteringen te vertalen in concrete digitale oplossingen die aansluiten bij de wensen van de adviseur/klant en/of de Operational Value Stream.
Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:
Binnen ART Digital ontwikkelen we persoonlijke, veilige en gebruiksvriendelijke digitale diensten die klanten en adviseurs optimaal ondersteunen, nu en in de toekomst. We verbinden business en technologie en werken continu aan slimme, klantgerichte oplossingen die onze dienstverlening beter maken. Denk aan een centraal relatiebeeld waarin alle klant- en adviseursinformatie samenkomt, een veilige digitale identiteit die selfservice voor onze relaties mogelijk maakt en slimme digitale kanalen voor relevante en persoonlijke klantinteractie. Met onze document- en berichtdistributie zorgen we bovendien dat klanten en adviseurs altijd op het juiste moment de juiste informatie ontvangen.
De ART bestaat uit vier agile teams met een mix van interne en externe professionals. Samen met de
RTE en de Product Manager vorm jij de triade voor deze ART (leiderschap). Een sleutelrol waarin je als architect digitaal richting geeft, verbindt en daadwerkelijk impact maakt op de digitale ervaring van duizenden klanten én de toekomst van onze organisatie.
Wist je dat Geert Bouwmeester pas 22 was toen hij in 1924 voor zichzelf begon? Hij richtte een overloop in als kantoorruimte en bracht de eerste polissen rond op de fiets. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Maar ondanks deze groei zijn wij nog steeds een onafhankelijk familiebedrijf en werken we vanuit ons ondernemershart.
Lees meer over De Goudse

