Elke dag anders
Een typische werkdag? Die is lastig te omschrijven, vertelt Tanja. “Geen dag is hetzelfde. We starten twee keer in de week met een team sync waarin we de lopende zaken bespreken. Daarna is het een mix van productontwikkeling, beleidsstukken schrijven, schadegegevens analyseren en overleggen met allerlei collega’s.” Die afwisseling vindt ze juist leuk. “Vooral als we samen echt iets afronden, bijvoorbeeld een tariefsaanpassing. Zo’n lancering zorgt wel voor positieve spanning.”
Samenwerken als rode draad
Wat Tanja zo aanspreekt in haar werk, is de samenwerking. “Als productspecialist werk je met bijna iedereen samen. We hebben te maken met producten, beleid, premies en de adviseurs. We zijn eigenlijk het kloppende hart van de organisatie.” De collega’s maken voor haar het verschil.