ICT is continu in ontwikkeling. Van robotisering van handmatige processen, uitrol van een nieuwe werkplek, robuuster maken van Azure Cloud oplossingen, experimenteren met AI en Co-pilot, het oplossen van productie-incidenten tot het uitrollen van allerlei changes / releases.
Hierbij heeft de Servicedesk een cruciale rol. Zij ondersteunen zowel interne medewerkers als adviseurs bij technische vragen over laptops en applicaties. Als de Servicedesk er niet uitkomt, schakelt men de tweede lijn in. Mocht verdere hulp nodig zijn, dan wordt contact opgenomen met de leverancier.
Bij De Goudse krijg je de kans om alles uit jezelf te halen. Ik ben ambitieus en houd van afwisseling, en dat heeft me geholpen om hier door te groeien.