Joey de Ruiter: mensgerichte aanpak
De overstap naar De Goudse
Wat Joey meteen opviel bij De Goudse was de platte organisatiestructuur en de mensgerichte aanpak.
Dat sprak me enorm aan. Er is ruimte voor ideeën en ondernemerschap, en je kunt echt iets in gang zetten.
Een dag in het leven van Joey
De dag van Joey begint niet met technologie, maar met mensen. Met een kop koffie start hij de ochtend met een informeel gesprek met teamleden. “Die momenten zijn essentieel. Ze houden de verbinding sterk en zorgen dat we samen bouwen aan iets groters dan alleen IT.” Daarna beweegt Joey zich tussen strategische overleggen met leveranciers, partners en het team. Hij verbindt technologie met de business en zorgt dat ICT niet alleen ondersteunt, maar richting geeft. Zijn missie is helder: een digitale werkomgeving waar collega’s trots op zijn. Modern, veilig en toekomanoukstgericht. Met slimme automatisering, AI en robotisering nemen we repetitieve taken weg, zodat mensen zich kunnen focussen op werk dat écht waarde toevoegt. Security is daarbij geen sluitstuk, maar fundament. “Wij willen vooroplopen in IT. Niet om de technologie zelf, maar om onze collega’s elke dag beter te laten presteren.”
Werken met het SAFe-model
Binnen De Goudse werkt de IT-afdeling met het SAFe framework. “Dat betekent dat ik naast teammanager ook SAFe productmanager ben. Ik ben naast MT lid en HR verantwoordelijk voor de teamleden, ook strategisch en tactisch verantwoordelijk voor de 4 IT domeinen. Het grote verschil is dat we nu per kwartaal kijken en plannen waar we ons op willen focussen. Dat werkt veel efficiënter.”
Trots op impactvolle projecten
Als Joey terugkijkt op de afgelopen jaren, ziet hij een duidelijke rode draad: structurele vernieuwing met directe impact op de organisatie.“De modernisering van ons telefonieplatform naar de cloud in 2023 was een belangrijke stap.” Waar voorheen werd gewerkt met traditionele telefonie, draait de klantcommunicatie nu volledig op Teams en Genesys. Flexibeler, schaalbaarder en klaar voor de toekomst. In 2025 volgde een organisatiebrede laptopvervanging. Niet alleen een hardwarevernieuwing, maar meteen een strategische upgrade naar Windows 11. Daarmee is de digitale werkplek moderner, sneller én veiliger geworden. Security is verder aangescherpt en de basis voor toekomstig werken is opnieuw verstevigd. Daarnaast is een nieuw IAM-platform geïmplementeerd. Dit zorgt ervoor dat toegang tot interne systemen niet alleen beter beveiligd is, maar ook veel strakker beheersbaar en controleerbaar. De juiste mensen hebben op het juiste moment toegang tot de juiste middelen, volledig inzichtelijk en compliant. Ook de groei van RPA binnen De Goudse springt eruit. “Toen ik begon, stond het nog in de kinderschoenen. Inmiddels is het een volwassen en centraal georganiseerd onderdeel van onze IT-strategie.” Repetitieve processen worden geautomatiseerd, waardoor collega’s zich kunnen richten op werk dat meer waarde toevoegt en direct bijdraagt aan onze doelstellingen. “Het mooiste is niet de technologie zelf, maar de impact die we ermee maken.”
De sfeer bij De Goudse
De Goudse kenmerkt zich door een toegankelijke en warme werksfeer, waarin collega’s op elkaar kunnen bouwen. “Ondernemerschap is hier een kernwaarde. Heb je een idee? Dan krijg je de ruimte om het uit te werken en te realiseren.”
Joey voelt zich hier helemaal op zijn plek. “Elke dag werken we samen aan innovaties die écht impact maken. Dat maakt mijn werk zo mooi.”