Enrico over De Goudse: ‘Je wordt hier echt gestimuleerd om boven jezelf uit te stijgen’
Een hecht team en volop uitdaging
Wat Enrico aanspreekt in zijn werk, is de dynamiek tussen mensen én de ruimte voor verbetering. Het vele persoonlijke contact dat hij heeft met klanten – over aanvragen en advies over schadeverzekeringen – en het samenwerken in het team Schade. “We zijn hecht en open. Dat maakt het leuk. Tegelijkertijd is het ook uitdagend, doordat sommige processen nog niet volledig zijn uitgeschreven. Je moet dus zelf meedenken en initiatief nemen.”
Een voorbeeld daarvan is een project rondom de werkstroom Ribeo (risicobeoordeling). “Die werkprocedure heb ik volledig geoptimaliseerd en gemoderniseerd. Ik kreeg daar veel vrijheid in, en mijn teamcoördinator gaf me de ruimte om me helemaal op dit project te storten,” vertelt Enrico trots.
Schade 2.0 en de toekomst
De Goudse is bezig met de invoering van Schade 2.0, een programma dat de schadeafdeling vernieuwt. Enrico is er enthousiast over: “Het is een groot project, met nieuwe systemen, producten en commerciële doelstellingen. We willen schadebehandeling efficiënter en moderner maken, en daar hoort ook AI bij.” AI wordt bijvoorbeeld ingezet om berekeningen te maken of administratieve processen te automatiseren. “Dat scheelt tijd, waardoor wij ons meer kunnen richten op risicobeoordeling en commercieel werken – de dingen die ik het meest interessant vind.”
Open en betrokken
Wat De Goudse voor Enrico uniek maakt, is de cultuur.
Het is een familiebedrijf, en dat voel je. Iedereen kent elkaar, de sfeer is goed. Je krijgt van iedereen een goedemorgen, en er is altijd ruimte voor een grapje.
De open communicatie valt hem ook op. “Als het over het werk gaat, zegt iedereen wat hij denkt – of je nu junior of senior bent. Dat wordt niet alleen geaccepteerd, het wordt juist gestimuleerd. Het helpt ons als team beter te functioneren.”
Ook buiten werktijd is de sfeer in zijn team goed. “Laatst ben ik op eigen initiatief met collega’s gaan pokeren. Dat heeft mij helaas wel wat geld gekost,” zegt Enrico lachend. “Maar dat zegt wel iets: als je buiten werktijd nog met elkaar afspreekt, zit het gewoon goed.”
Hoe Enrico alles uit zichzelf haalt
Wat Enrico drijft, is zijn wil om steeds beter te worden. Ook daarin wordt hij bij De Goudse goed begeleid. “Er zijn hier volop trainingen, workshops en ruimte om nieuwe dingen op te pakken.” Zo is hij nu zijn persoonlijke ontwikkelingsplan aan het uitwerken, waarin hij zijn ambities en leerdoelen uitstippelt. “Dat doe ik samen met mijn leidinggevende, die me daarbij echt uitdaagt. Waar wil ik naartoe? Welke competenties wil ik verder ontwikkelen? Wat zijn logische vervolgstappen?”
Enrico’s advies? Als je laat zien dat je wilt leren en groeien, dan krijg je bij De Goudse echt de kans om daar werk van te maken.