Al vier jaar werkt Diger bij De Goudse Verzekeringen, inmiddels als teammanager commerciële binnendienst schade. Zijn carrière begon echter buiten de verzekeringsbranche — als accountmanager in de software voor eerstelijnszorgaanbieders.
“Groeien doe je niet alleen” – Diger over werken bij De Goudse
“Het was leuk werk, maar ik merkte dat ik in de buitendienst te weinig tijd had voor thuis. Ik wilde meer balans. Tijdens mijn zoektocht naar iets nieuws kwam ik De Goudse tegen. De organisatie sprak me meteen aan: groot en professioneel, maar met een warme, persoonlijke cultuur. Dat voelde goed.”
Een familiebedrijf in hart en nieren
Wat Diger vooral aansprak, is het persoonlijke karakter van De Goudse.
“Ondanks dat het een grote organisatie is, voelt het echt als een familiebedrijf. Je bent hier geen nummer. Er is ruimte voor wie je bent, voor je ideeën én voor je ontwikkeling. Dat vind ik belangrijk. Ook zonder ervaring in de verzekeringsbranche kreeg ik hier de kans om mijn Wft-diploma’s te halen en me stap voor stap verder te ontwikkelen.”
Van commerciële binnendienst tot teammanager
Diger startte op de commerciële binnendienst met als doel mee te denken hoe Particulier commerciëler kan gaan werken. “Na twee jaar kreeg ik de kans om door te groeien naar teamcoördinator. Sinds 1 september ben ik teammanager commerciële binnendienst schade. Wat ik het leukste vind aan mijn werk, is het samenwerken met mensen: aandacht geven, luisteren, meedenken en helpen groeien.”
Als teammanager richt Diger zich op de ontwikkeling van zijn medewerkers en het realiseren van de groeidoelstellingen van De Goudse. “Ik probeer dagelijks even bij iedereen in te checken: hoe gaat het, wat speelt er, wat heb je nodig? Ik vind het belangrijk dat mensen vrijheid krijgen in hun werk. Daarnaast heb ik veel overleggen en bila’s waarin we samen kijken hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.”
Een dynamische dag
Geen dag is hetzelfde voor de medewerkers op de commerciële binnendienst. “Ze werken aan acceptaties, mutaties en hebben veel contact met adviseurs. Samen zorgen we ervoor dat die adviseurs onze klanten zo goed mogelijk kunnen ondersteunen, of het nu gaat om het verzekeren van een risico, het bepalen van de juiste dekking of het melden van een schade. Dat maakt het werk afwisselend en betekenisvol.”
Energie uit groei en samenwerking
Waar Diger het meeste energie uit haalt, is de samenwerking.
“Het mooiste vind ik om te zien dat mensen groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Daar draag ik graag aan bij. En dat geldt niet alleen voor het team, maar ook voor De Goudse als geheel. We zijn volop in beweging en werken hard aan onze ambities. Het is gaaf om onderdeel te zijn van die ontwikkeling.”
Naast het harde werken is er ook ruimte voor plezier. “We organiseren soms een borrel en vieren samen successen. Dat hoort er wat mij betreft net zo goed bij.”
De toekomst van schade: samen innoveren
De Goudse staat niet stil. “We hebben mooie plannen om verder te groeien, niet alleen in aantal medewerkers maar ook in hoe we van toegevoegde waarde kunnen zijn voor onze adviseurs. In mijn team zijn we bijvoorbeeld bezig met het inzetten van AI-modellen. Het is belangrijk dat iedereen daarin meedenkt en meedoet, innoveren doe je samen.”
Hoe haal je alles uit jezelf?
Voor Diger beschrijft de slogan ‘Haal alles uit jezelf’ zijn loopbaan bij De Goudse perfect. “Het gaat voor mij om een combinatie van professionele groei, een proactieve houding en leren van de mensen om je heen. Want groeien, dat doe je niet alleen.”
Wil je ook werken in een omgeving waar persoonlijke aandacht, groei en samenwerking centraal staan? Diger zoekt nog nieuwe collega’s voor zijn team commerciële binnendienst schade.