Claimbehandelaar AOV
Hoe leuk kan dit worden?
Een zelfstandig ondernemer meldt zich arbeidsongeschikt. Wat nu? Als Claimbehandelaar AOV ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Het eerste telefonisch contact met de ondernemer, opvragen van het meldingsformulier, inschakelen van verschillende specialisten, bepalen of er recht is op een uitkering, het begeleiden van de ondernemer in soms moeilijke situaties, re-integreren en meedenken over de toekomst van de ondernemer. Je doet het allemaal!
Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:
Centraal staat het luisteren naar de behoeften van de klant. Je hebt veel telefonisch contact met de ondernemer en je bent het vaste aanspreekpunt, zo weet de klant waar hij of zij aan toe is. Je toont begrip voor de soms moeilijke situatie van de ondernemer en je biedt duidelijkheid over het hele proces en onze verwachtingen. Je neemt je verantwoordelijkheid en doet wat je belooft. Soms krijg je te maken met complexe dossiers, zoals bezwaar tegen genomen beslissingen, fraude- en verzwijgingszaken en juridische betrokkenheid. Dit zie jij juist als een uitdaging. Lastige gesprekken en beslissingen ga je niet uit de weg en je bent creatief in het denken in mogelijkheden en oplossingen.
Dit is je team
Binnen de sector Inkomen Individueel maak je deel uit van het team Claims AOV. Het team bestaat uit 11 directe collega’s waar je nauw mee samen werkt. Daarnaast werk je vaak samen met je collega’s van de Medische Dienst, AOV Acceptatie, de juridisch adviseur en onze externe arbeidsdeskundigen. Onze werksfeer op de afdeling is informeel, laagdrempelig en zelfstandig, wees niet bang om je collega’s om hulp te vragen bij lastige zaken, we zijn er voor elkaar.
Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?
Hieronder lees je waar wij naar op zoek zijn. Maar we horen ook graag waar jij naar op zoek bent.
Waar word jij blij van?
- salaris van € 3600 tot € 5987 bruto (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Vakantiegeld en 13e maand, 152 + 48 bovenwettelijke verlofuren (o.b.v. 38 uur).
- De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
- Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
- Uitdaging en jezelf blijven ontwikkelen.
Waar worden wij blij van?
- HBO.
- Sterke voorkeur voor kandidaten die minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de functie van Claimbehandelaar AOV.
- Kennis en ervaring met re-integreren van ondernemers.
- Goede beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Arbeidsdeskundige basiskennis (weging belasting en belastbaarheid, opstellen van een taakfunctieanalyse) is een pre.
Over De Goudse
Over De Goudse
Wist je dat Geert Bouwmeester pas 22 was toen hij in 1924 voor zichzelf begon? Hij richtte een overloop in als kantoorruimte en bracht de eerste polissen rond op de fiets. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Maar ondanks deze groei zijn wij nog steeds een onafhankelijk familiebedrijf en werken we vanuit ons ondernemershart.
Lees meer over De Goudse
Kennismaken
Leuk! Als jij stap 1 zet, zorgen wij voor het vervolg.
Voor vragen kun je contact opnemen met Maarten van der Ruijt mruijt@goudse.com (Teammanager Claims AOV a.i.).
Extra informatie
- Omdat je bij een verzekeraar gaat werken is een screening onderdeel van het sollicitatietraject, ook vragen wij altijd een Verklaring Omtrent Gedrag en raadplegen we gegevens in het EVR (stichtingcis.nl), de Gebeurtenissenadministratie en het incidentenregister van De Goudse.
- Ben je zzp’er of werkzaam bij een uitzend- of wervingsbureau, dan hoef je niet op deze vacature te reageren.