Ga direct naar de inhoud
IXXI in Den Bosch
IXXI in Den Bosch

Aan de slag met je Verzuimverzekering met arbodienstverlening van ArboNed

Je hebt een Verzuimverzekering Eigen Risico in Dagen met arbodienstverlening van ArboNed op basis van het Comfortpakket.
Je vindt hier belangrijke informatie over zowel je verzekering als de dienstverlening. Ook kun je via deze site jouw werknemers ziek en hersteld melden en verzuim volgen.

Ziek en hersteld melden

Wordt een medewerker ziek of beter of is hij deels weer hersteld ? Meld dat dan direct aan De Goudse via onze online omgeving. Wij zorgen ervoor dat ArboNed op de hoogte is.

Ziek melden

Je meldt je werknemer ziek op de eerste verzuimdag. Dan weet je zeker dat wij na je eigen risicotermijn kunnen starten met uitkeren, als dit nodig blijkt te zijn. Controleer meteen ook zijn gegevens, zodat we de uitkering baseren op de juiste informatie.

Hersteld melden

Zodra jouw werknemer weer (een deel van zijn uren) werkt, is het belangrijk dat je de ziekmelding wijzigt in onze online omgeving. Dit geldt ook als jouw werknemer andere werkzaamheden gaat verrichten waaraan je een bepaalde loonwaarde kunt koppelen. Heb je vragen over hoe je het percentage moet vaststellen dat jouw werknemer weer hersteld is? Neem dan contact op met je VerzuimCoach via (0182) 544 904 of verzuimcoach@goudse.com.

Wil je meer weten over hoe je inlogt in de online omgeving, kijk dan bij de veelgestelde vragen.

Verzuim volgen

Verzuim volgen

Via het klantportaal ‘Vandaag’ kun je op ieder moment de re-integratie van jouw werknemers volgen. Vandaag biedt je:

  • snel en overzichtelijk inzicht in je verzuimcijfers;
  • heldere rapportages;
  • compact overzicht van uitgevoerde en lopende acties;
  • de mogelijkheid om de terugkoppeling te volgen van o.a. de bedrijfsarts van ArboNed.

Je bepaalt zelf wie er binnen jouw organisatie toegang heeft tot Vandaag en wat elke gebruiker kan zien en mag doen. Uiteraard zijn de gegevens beveiligd en is de privacy van je werknemers gewaarborgd.

Je inloggegevens heb je ontvangen van ArboNed. Je treft een handleiding aan in het systeem. Heb je nog vragen over Vandaag, neem dan contact op met ArboNed via klantenservice@arboned.nl of (030) 299 64 44.

Werknemersgegevens beheren

Werknemersgegevens beheren

Waarom lever je werknemersgegevens aan?

Je werknemersgegevens zijn nodig om de uitkering te bepalen voor de loondoorbetaling van een zieke werknemer en voor de jaarlijkse vaststelling van jouw definitieve verzekeringspremie.

Wanneer en hoe lever je werknemersgegevens aan?

Bij het aanvragen van je verzekering heb je werknemersgegevens aangeleverd. Je ziet deze in de online omgeving in een overzicht.

Bij elke ziekmelding of wijziging daarvan controleer je de gegevens van de betreffende werknemer en corrigeert deze als er iets niet klopt of is gewijzigd.

Elk jaar vragen wij je om in januari via de online omgeving alle werknemersgegevens zo nodig aan te passen. Daarmee berekenen wij de definitieve premie voor het afgelopen jaar en de premie voor het nieuwe jaar. In de handleiding lees je er meer over.

Wil je meer weten over hoe je inlogt in de online omgeving, kijk dan bij de veelgestelde vragen.

Diensten bij je Verzuimverzekering

De Goudse biedt je niet alleen een verzekering voor de loondoorbetaling maar ook diensten om jouw werknemers zo veel mogelijk aan het werk te houden of weer aan de slag te helpen.
ArboNed helpt je met al je (preventieve) arbozaken, zodat je kunt doen waar je goed in bent: ondernemen. Dagelijks staat ArboNed klaar voor 61.500 werkgevers en ruim 600.000 werknemers.

ArboNed biedt een kwalitatief hoogwaardig pakket. Daarmee worden ziekteverzuim en de bijbehorende kosten teruggedrongen. ArboNed is er om ervoor te zorgen dat jouw werknemer zo snel mogelijk en verantwoord weer aan het werk kan. En dat jij voldoet aan de eisen van de Wet verbetering poortwachter als je de adviezen opvolgt van jouw vaste contactpersoon, de procesregisseur bij ArboNed, en met hem samenwerkt om de werknemer zo snel mogelijk en verantwoord te re-integreren.
Je bent wettelijk verplicht om verzuim zo mogelijk te voorkomen. Dat houdt in dat je:
  • één of meer bedrijfshulpverleners (BHV’ers) in dienst hebt; 
  • één of meer preventiemedewerkers in dienst hebt;
  • per locatie een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie hebt;
  • een Periodiek Medisch Onderzoek aanbiedt aan je medewerkers.
Je regelt deze verplichtingen gemakkelijk via onze online winkel, De Preventiezaak.

Dreigt een medewerker ziek te worden? Dan denkt jouw VerzuimCoach graag met je mee om dit te voorkomen. Mogelijk kan bijvoorbeeld de werkplek worden aangepast of een bedrijfsmaatschappelijk werker worden ingezet. Je kunt je VerzuimCoach bereiken via (0182) 544 904 of verzuimcoach@goudse.com.
Je VerzuimCoach ondersteunt je bij het beperken en oplossen van arbeidsongeschiktheid. Bijvoorbeeld met advies over het maken van concrete afspraken met jouw werknemer over terugkeer naar werk. Ook kan je coach je adviseren over gespecialiseerde dienstverleners voor jouw werknemer, bijvoorbeeld op het gebied van psychologische zorg of herplaatsing buiten je bedrijf. Je kunt jouw VerzuimCoach bereiken via (0182) 544 904 of verzuimcoach@goudse.com.
Je hebt recht op bijstand bij een juridisch geschil over de loondoorbetalingsverplichting. Wij helpen bij het verhalen van kosten op een aansprakelijke derde partij of bij conflicten die je hebt met het UWV of een werknemer.

Je VerzuimCoach kan je meer vertellen over de juridische ondersteuning waarvan je eenmalig kosteloos gebruik kunt maken. Je bereikt jouw VerzuimCoach via (0182) 544 904 of via verzuimcoach@goudse.com.
Poortwachtergarantie

Poortwachtergarantie

Wat is de Wet verbetering poortwachter?


Die wet verplicht jou en je werknemer om vanaf de eerste ziektedag actief te werken aan snelle werkhervatting. Je moet samen een verzuimdossier opbouwen, met onder andere een:
  • probleemanalyse door bedrijfsarts na zes weken ziekte;
  • plan van aanpak door werkgever/werknemer na acht weken;
  • eerstejaarsevaluatie bedrijfsarts;
  • eerstejaarsevaluatie werkgever/werknemer;
  • eindevaluatie bedrijfsarts;
  • eindevaluatie werknemer/werkgever.
Elke zes weken moet er een bedrijfsarts meekijken en op bepaalde momenten ook een arbeidsdeskundige. Daarnaast moeten jij en je werknemer zich inzetten om de werknemer naar vermogen te laten werken, in het eigen werk of in ander werk, bij jouw bedrijf of bij een ander bedrijf.

Gebruik maken van de poortwachtergarantie?

Je vaste contactpersoon, de procesregisseur, heeft de regie over het gehele proces volgens de Wet verbetering poortwachter. Vanaf de eerste ziekmelding werkt hij intensief met je samen om jouw werknemer zo snel mogelijk, duurzaam weer aan het werk te krijgen. Krijg je toch een loonsanctie van het UWV? Meld dit dan binnen de in de voorwaarden genoemde termijn bij ArboNed. Als aan alle voorwaarden is voldaan, dan betaalt ArboNed de sanctie voor jou.

Een voorwaarde is bijvoorbeeld dat ArboNed de verzuimbegeleiding moet hebben verzorgd vanaf de eerste ziektedag en tijdens de gehele loondoorbetalingsperiode. Ook moet je de adviezen en instructies van ArboNed hebben opgevolgd. Alle vereisten lees je in de Voorwaarden Poortwachtergarantie van ArboNed.de Voorwaarden Poortwachtergarantie bij ArboNed.

Vragen over de Wet verbetering poortwachter?


Voor meer informatie over wet- en regelgeving kun je contact opnemen met jouw VerzuimCoach via (0182) 544 904 of verzuimcoach@goudse.com.
Preventiebudget en re-integratiebudget

Preventiebudget en re-integratiebudget

Je hebt twee gegarandeerde budgetten:

  • Preventiebudget: € 500 per dreigend ziektegeval;
  • Re-integratiebudget: € 4.000 per ziektegeval.

Deze bedragen worden verdubbeld als je de Verzuimverzekering Eigen Risico in Dagen met arbodienstverlening combineert met de WGA-eigenrisicoverzekering en/of het WIA 0-tot-100 Plan van De Goudse.

Het preventiebudget is er voor alle werknemers die zijn verzekerd op de Verzuimverzekering Eigen Risico in Dagen met arbodienstverlening van ArboNed. Als een werknemer van de bedrijfsarts van ArboNed het advies krijgt een specifieke preventieactiviteit in te zetten, komt de activiteit in aanmerking voor vergoeding vanuit het budget. Het proces werkt als volgt.

  • ArboNed stuurt u het advies en een link naar deze site voor het ‘Machtigingsformulier verwerking persoonsgegevens voor inzet preventieactiviteit’
  • U laat uw werknemer dit formulier ondertekenen. 
  • U mailt het formulier naar Team Claims van De Goudse via preventiebudget@goudse.com. U vraagt daarbij om vergoeding vanuit het preventiebudget en verstrekt de volgende gegevens: naam werknemer, startdatum en de duur en het offertebedrag van de interventie. De offerte heeft u gekregen van ArboNed. Wij hebben het machtigingsformulier nodig omdat wij anders niet de persoonsgegevens van de werknemer mogen verwerken. Deze persoonsgegevens verwerken wij om te kunnen zien voor welke werknemers nog een preventiebudget beschikbaar is.
  • Team Claims controleert of er recht is op het preventiebudget en bekijkt wat de maximale hoogte van de vergoeding is. De hoogte is afhankelijk van uw verzekeringen uit het pakket CompleetVerzekerd Mijn Personeel (€ 500,- of € 1.000,-) en van of al eerder voor deze werknemer het preventiebudget is ingezet. Team Claims informeert daarna u en ArboNed.
  • De preventieactiviteit wordt ingezet.
  • U declareert de nota. Zie hieronder bij ‘Nota indienen voor preventie of re-integratie’.
Nadat een preventie- of re-integratieactiviteit is afgerond, ontvangt u de nota(’s) van de dienstverlener of leverancier. U betaalt deze. Daarna stuurt u de originele nota(’s) naar uw VerzuimCoach via verzuimcoach@goudse.com. Dat doet u uiterlijk een maand nadat u de nota(’s) van de dienstverlener heeft ontvangen. Wij vergoeden dan binnen een maand het bedrag.

Het re-integratiebudget is er voor werknemers die verzekerd zijn op de Verzuimverzekering Eigen Risico in Dagen met arbodienstverlening en van wie de eerste ziektedag op of na de ingangsdatum van de verzekering ligt. Als een werknemer van de bedrijfsarts van ArboNed het advies krijgt een specifieke re-integratieactiviteit in te zetten, komt de activiteit voor vergoeding vanuit het budget in aanmerking. Het proces werkt als volgt:

  • De procesregisseur van ArboNed overlegt met De Goudse of er recht is op het re-integratiebudget en wat de maximale hoogte van de vergoeding is. De hoogte is afhankelijk van uw verzekeringen uit het pakket CompleetVerzekerd Mijn Personeel (€ 4.000,- of € 8.000,-) en van of al eerder voor deze werknemer het re-integratiebudget is ingezet. De procesregisseur informeert u over de in te zetten interventie, de kosten ervan en de eventuele financiering vanuit het re-integratiebudget. Soms ontvangt u op verzoek van ArboNed een offerte van de dienstverlener die de re-integratieactiviteit uitvoert.
  • ArboNed plant de afspraak met de werknemer in of vraagt de dienstverlener om dit te doen. Als er een offerte naar u is gestuurd voor de dienstverlening, heeft ArboNed of de dienstverlener die eerst getekend retour nodig.
  • U declareert de nota. Zie hieronder bij ‘Nota indienen voor preventie of re-integratie’.

Als je ons wil bereiken...

Over het voorkomen en beperken van verzuim
(Jouw VerzuimCoach kan je informatie geven in aanvulling op het advies van ArboNed.)
 (0182) 544 904
verzuimcoach@goudse.com
Over de uitbetaling bij ziekte
(Team Claims van De Goudse weet alles van de berekening en betaling van je uitkering.
En hoe je kunt omgaan met een ongeval dat door iemand anders is veroorzaakt.)		 (0182) 544 907
verzuim@goudse.com
Over de online omgeving
(Team Commerciële Binnendienst van De Goudse kan je helpen bij vragen over de online
omgeving waarin je ziek- en herstelmeldingen doet en werknemersgegevens beheert.)		 (0182) 544 891
inkomen@goudse.com

Als je ArboNed wil bereiken...

Over de concrete verzuimbegeleiding van een zieke medewerker
(De procesregisseur van ArboNed begeleidt je en jouw werknemers in geval van ziekte.)
 Je vindt de contactgegevens in
het verzuimvolgsysteem Vandaag.
Over het systeem Vandaag
(Voor informatie over het volgen van verzuim.)
 (030) 299 64 44
info@arboned.nl

Handige downloads

Voorwaarden

Veelgestelde vragen over uitkeringen, arbofacturatie en nota’s

Na je ziekmelding berekenen wij jouw uitkering. Dit doen wij na afloop van een volledige maand. Je ontvangt je uitkering dan omstreeks de twaalfde werkdag van de maand daarna.

Heb je vooraf een machtiging van de werknemer aangeleverd aan je VerzuimCoach bij De Goudse en is een preventieactiviteit gestart in overleg met de bedrijfsarts van ArboNed? Dan kan een preventiebudget zijn toegewezen. In dat geval kun je de nota van de preventieactiviteit bij ons declareren. Je stuurt je VerzuimCoach dan de originele nota(’s) via verzuimcoach@goudse.com. Doe dit uiterlijk een maand nadat je die van de dienstverlener of leverancier heeft ontvangen. Wij vergoeden dan binnen een maand het bedrag.

Als vooraf met de bedrijfsarts van ArboNed is bepaald dat een re-integratiebudget wordt ingezet, kun je de re-integratienota’s indienen bij je VerzuimCoach. Je stuurt jouw VerzuimCoach dan de originele nota(’s) via verzuimcoach@goudse.com. Doe dit uiterlijk een maand nadat je die van de dienstverlener of leverancier heeft ontvangen. Wij vergoeden dan binnen een maand het bedrag.

Het aantal werknemers dat je in dienst hebt, wordt vermenigvuldigd met het arbotarief (incl. btw).

Veelgestelde vragen over verzuim en de ondersteuning van de VerzuimCoach

Je hoeft de ziekmelding niet te accepteren. Laat jouw werknemer weten dat je met hem in gesprek gaat om het conflict op te lossen. Je VerzuimCoach kan je helpen aan een mediator. Als de werknemer het gesprek weigert, kun je hem waarschuwen en eventueel een sanctie opleggen. Je mag hem niet zomaar ontslaan. Ontslag kan alleen wanneer een uitgebreid dossier is opgebouwd. Ook ontslag op staande voet moet voldoen aan strenge voorwaarden. Het is verstandig hierbij een jurist in te schakelen. Wanneer de werknemer zich ziek meldt, geef je dit direct door via deze site en meldt je daarbij dat er sprake is van een conflict. De arbodienst neemt dan snel contact op met de werknemer. Je VerzuimCoach kan je meer vertellen over juridische ondersteuning, waar je eenmalig kosteloos gebruik van kunt maken. Je bereikt jouw VerzuimCoach via (0182) 544 904.

Bel je VerzuimCoach voor tips op (0182) 544 904. Die kan je ook helpen met een verzuimprotocol. Dat geeft jou en jouw werknemers duidelijkheid over hoe je omgaat met ziekmeldingen.

Je werknemer heeft net als jij verplichtingen als het gaat om re-integratie. Als je bijvoorbeeld je werknemer in bepaalde situaties geen sancties oplegt, kun je een sanctie krijgen van het UWV. Neem contact op met jouw VerzuimCoach op (0182) 544 904 voor advies.

Als er geen sprake is van terecht verzuim, of wanneer de bedrijfsarts aangeeft dat er geen medische beperkingen (meer) zijn, kun je de werknemer vragen en eventueel sommeren om te komen werken. Als hij hier geen gehoor aan geeft, kun je waarschuwen en eventueel een sanctie opleggen. Het is verstandig hierbij een jurist in te schakelen. Wanneer de bedrijfsarts concludeert dat er sprake is van ziekte of gebrek, moet niet alleen gewerkt worden aan medisch herstel maar moet ook het conflict opgelost worden. Als de bedrijfsarts heeft geadviseerd een mediator in te zetten, kan dit direct zonder dat er sprake is van herstel. Zet dan eerst zo snel mogelijk een mediator in, om tot een oplossing te komen. Hierbij zijn er twee uitkomsten mogelijk: er worden afspraken gemaakt om samen verder te gaan, of afspraken over het uit elkaar gaan. Alleen in uitzonderlijke gevallen adviseert de bedrijfsarts om de oplossing van het conflict uit te stellen en eerst tot medisch herstel te komen. De bedrijfsarts moet dit dan expliciet op papier zetten. Je VerzuimCoach helpt je graag verder als je vragen hebt. Je kunt je coach bellen op (0182) 544 918.

Een 2e-spoortraject is het begeleiden van een zieke werknemer naar werk in een ander bedrijf. Dat kan hetzelfde werk zijn of ander werk. Tijdens het traject moet je het contact met jouw werknemer blijven voortzetten en de situatie monitoren. De begeleiding bij het zoeken naar werk wordt meestal uitgevoerd door een bedrijf dat je inzet. Je blijft als werkgever verantwoordelijk voor de re-integratie en voor de adequaatheid van het traject. Let er daarom op dat je voortgangsrapportages ontvangt, en dat er gericht gestuurd wordt op solliciteren en niet alleen op oriënteren. Bij wijzigingen in de situatie van de werknemer schakel je de bedrijfsarts in voor een nieuw oordeel. Soms kan het nodig zijn om opnieuw te onderzoeken wat de mogelijkheden voor re-integratie zijn.

Het doel van het zogenoemde 2e-spoortraject (zie vorige vraag) is om (ander) werk bij een andere werkgever te vinden. Het is de bedoeling dat het gaat om een duurzame functie en dat de werknemer in dienst komt van die andere werkgever. De werknemer heeft tegelijkertijd de bescherming van 104 weken loondoorbetaling door jou. Daarom wordt bij een plaatsing een overeenkomst gemaakt, waarbij de werknemer tot het einde van de 104 weken gedetacheerd wordt bij de nieuwe werkgever. Aan de werkzaamheden wordt een loonwaarde verbonden en tussen jou en de nieuwe werkgever wordt dit gefactureerd. Dit moet je als deelherstel doorgeven aan De Goudse. Zolang er geen sprake is van een duurzame plaatsing of overname-intentie, wordt het 2e-spoortraject voortgezet. Na realisatie van een plaatsing is het verstandig om een deskundigenoordeel bij het UWV aan te vragen om te toetsen of het UWV de inspanningen voldoende acht. Dit om te voorkomen dat je na twee jaar ziekte een loonsanctie krijgt van het UWV omdat je onvoldoende hebt gedaan aan de re-integratie.

Wanneer je werknemer ziek wordt, houdt je in een dossier bij wat er afgesproken wordt. Mocht de werknemer na 104 weken nog steeds arbeidsongeschikt zijn, dan zal hij een WIA-uitkering aanvragen. Op dat moment toetst het UWV of jij als werkgever voldoende heeft gedaan aan de re-integratie. Het is daarom belangrijk om het dossier vanaf de eerste ziektedag bij te houden.

Je leest er meer over op ondernemenmetpersoneel.nl.

Ja dat ben je verplicht. Uiterlijk in de achtste week moet je met jouw werknemer de afspraken over re-integratie hierin opnemen. Dat kunnen afspraken zijn over het onderhouden van contact en over werkhervatting, als dat al mogelijk is.

Je leest er meer over op ondernemenmetpersoneel.nl.

De transitievergoeding is de ontslagvergoeding voor werknemers die na een dienstverband van twee jaar of langer worden ontslagen. Je bent vanuit de wet verplicht om de transitievergoeding te betalen. Onderling kun je met de werknemer altijd afwijkende afspraken vastleggen, maar dit kan alleen als de werknemer hiermee akkoord gaat en ze ondertekent.

Je bent dit verplicht bij beëindiging van een dienstverband dat minimaal twee jaar heeft geduurd. Ook na ziekte. Wanneer je besluit om het dienstverband slapend te houden, heb je die verplichting niet. Dit brengt echter wel het risico met zich mee dat een werknemer zijn werk in de toekomst weer kan opeisen, of dat je bij latere beëindiging alsnog verrekeningen moet uitkeren, zoals een (hogere) transitievergoeding.

Wanneer een derde partij mogelijk aansprakelijk is voor het verzuim, moet je dit bij de ziekmelding altijd aan ons doorgeven. Team Claims neemt dan contact met je op. Je rechtsbijstandsverzekeraar kan je dan ondersteunen om de schade te verhalen op de betrokken derde partij.

Veelgestelde vragen over langdurig verzuim

Raadpleeg hiervoor het systeem 'Vandaag'

In 'Vandaag' vind je 24 uur per dag overzichtelijke verzuimcijfers en heldere rapportages, die je ook zelf kunt samenstellen. Je hebt inzicht in lopende en uitgevoerde acties en krijgt een snelle terugkoppeling vanuit ArboNed over uitgevoerde diensten. Je vindt alle informatie over een werknemer in één dossier met een overzicht van alle openstaande acties. Je bepaalt zelf wie toegang en autorisatie krijgt voor dit portaal. Uiteraard zijn de gegevens beveiligd en is de privacy van je werknemers gewaarborgd.

Dan is het raadzaam het gesprek aan te gaan met je werknemer. Als dit niet het gewenste resultaat heeft, kun je als werkgever een sanctie opleggen. Het is belangrijk om jouw werknemer eerst enkele keren formeel te waarschuwen. Daarna kun je het salaris opschorten of stoppen. Hierbij kan je VerzuimCoach je adviseren. Je kunt je VerzuimCoach bereiken via (0182) 544 918 of via een e-mail naar verzuimcoach@goudse.com.
Heb je het salaris stopgezet of opgeschort? Dan moet je dit melden bij De Goudse. Dit doe je bij het team Claims via (0182) 544 907 of verzuim@goudse.com.

Op het moment dat je werknemer ziek uit dienst gaat, moet je dit melden bij het UWV. De arbodienst doet dan een eindevaluatie voor de werknemers die bij het einde van het dienstverband langer dan 10 weken ziek zijn. Als werkgever moet je dit ook doen, samen met jouw werknemer. Je meldt bij het einde van het dienstverband je werknemer in de online omgeving van De Goudse ziek uit dienst. Ben je eigenrisicodrager voor de Ziektewet of WGA? Dan is het raadzaam om je werknemers ook na het einde van hun dienstverband te volgen. Zij zullen namelijk bij instroom in de Ziektewet en/of, na twee jaar ziekte, in de WGA aan je worden toegerekend. Wil je hierover informatie, neem dan contact op met je VerzuimCoach. Je kunt jouw VerzuimCoach bereiken via (0182) 544 904 of via een e-mail naar verzuimcoach@goudse.com.

Wil een werknemer tijdens ziekte op vakantie? Dan mag dat alleen als het zijn herstel of re-integratie niet belemmert. Is er twijfel dan kan de bedrijfsarts onderzoeken of er geen medische bezwaren zijn tegen de verlof- of reisplannen. Wanneer je werknemer tijdens ziekte op vakantie wil gaan, dan moet hij daar hetzelfde aantal vakantie-uren voor opnemen als wanneer hij niet ziek zou zijn geweest. Dat geldt ook als hij tijdens zijn ziekte nog gedeeltelijk werkt. Tijdens ziekte bouwt een werknemer ook gewoon zijn wettelijke vakantiedagen op. Stem goed af met de werknemer dat er vakantiedagen ingehouden worden, dit kan namelijk niet zonder toestemming van de werknemer. Door het opnemen van vakantiedagen is de werknemer vrijgesteld van re-integratieverplichtingen tijdens zijn vakantie.

Voor eventuele extra vakantiedagen (bovenwettelijke vakantiedagen) kunnen andere afspraken gelden. Deze afspraken moeten dan opgenomen zijn in de arbeidsovereenkomst of cao. Zo kan er bijvoorbeeld in de arbeidsovereenkomst of cao staan dat je werknemer tijdens ziekte helemaal geen bovenwettelijke dagen opbouwt. Ook voor het afschrijven van bovenwettelijke vakantiedagen tijdens ziekte geldt dat je dat alleen kunt doen als je schriftelijk toestemming hebt ontvangen van jouw werknemer of als je hierover bepaalde afspraken hebt gemaakt.

Veelgestelde vragen over de online omgeving

De Goudse regelt voor de gebruikersbeheerder in jouw bedrijf een inlogaccount met de volgende rechten.
  1. Nieuwe gebruikers van je organisatie toevoegen. Daarmee geef je hen toegang tot onze online omgeving(en) en functionaliteiten. Ook kun je gebruikers verwijderen;
  2. Rechten geven aan (nieuwe) gebruikers om taken of werkzaamheden uit te voeren en/of deze rechten wijzigen;
  3. Machtigingen beheren die je verstrekt aan of ontvangt van een andere organisatie.

Nadat de gebruikersbeheerder zijn inloggegevens heeft ontvangen, kan hij een account aanmaken voor collega’s en derden, zoals je adviseur of administratiekantoor. De gebruikersbeheerder bepaalt dan per account welke van bovenstaande rechten worden toegekend.

Om voor de gebruikersbeheerder een account aan te maken, hebben wij de onderstaande gegevens nodig. Stuur je die naar webmaster@goudse.com.

  • Polisnummer (zie je polisblad)
  • Bedrijfsnaam
  • Aanhef
  • Voornaam
  • Tussenvoegsels
  • Achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (om bij vragen of twijfel direct contact op te kunnen nemen ter verificatie)
De gebruikersbeheerder ontvangt daarna een e-mail met zijn gebruikersnaam en een link waarmee hij zijn wachtwoord kan instellen.

Het wachtwoord dat wij je verstrekken is om veiligheidsredenen altijd tijdelijk. Als je het direct wijzigt, kan niemand namens jou inloggen en gegevens inzien of misbruiken. Houd er bij het wijzigen rekening mee dat een wachtwoord:
  • tussen de 8 en 16 tekens heeft;
  • géén deel van de gebruikersnaam mag bevatten;
  • geen tekens zoals: @ $, #, % mag bevatten;
  • minstens 3 van de volgende categorieën moet bevatten: kleine letter, hoofdletter, cijfer of leestekens.

De online omgeving bevat jouw werknemersgegevens. Om de veiligheid van die gegevens te waarborgen, gebruiken wij een sms-verificatiecode. Hiermee wordt geverifieerd of de persoon die probeert in te loggen ook in het bezit is van de telefoon die hoort bij het telefoonnummer dat je hebt opgegeven.