Aan de slag met je Verzuim-verzekering met arbo-dienstverlening van Perspectief

Na je ziekmelding berekenen wij je uitkering. Dit doen wij na afloop van een volledige maand. Je ontvangt je uitkering dan omstreeks de twaalfde werkdag van de maand daarna.

Heb je vooraf een machtiging van de werknemer aangeleverd aan je VerzuimCoach bij De Goudse en is een preventieactiviteit gestart in overleg met de bedrijfsarts van Perspectief? Dan kan een preventiebudget zijn toegewezen. In dat geval kun je de nota van de preventieactiviteit bij ons declareren. Je stuurt je VerzuimCoach dan de originele nota(’s) via verzuimcoach@goudse.com. Doe dit uiterlijk een maand nadat je die van de dienstverlener of leverancier hebt ontvangen. Wij vergoeden dan binnen een maand het bedrag.

Als vooraf met de bedrijfsarts van Perspectief is bepaald dat een re-integratiebudget wordt ingezet, kun je de re-integratienota’s indienen bij je VerzuimCoach. Je stuurt je VerzuimCoach dan de originele nota(’s) via verzuimcoach@goudse.com. Doe dit uiterlijk een maand nadat je die van de dienstverlener of leverancier hebt ontvangen. Wij vergoeden dan binnen een maand het bedrag.

Het aantal werknemers dat je in dienst hebt, wordt vermenigvuldigd met het arbotarief (incl. btw).

Je hoeft de ziekmelding niet te accepteren. Laat je werknemer weten dat je met hem in gesprek gaat om het conflict op te lossen. Je casemanager kan je helpen aan een mediator. Als de werknemer het gesprek weigert, kun je hem waarschuwen en eventueel een sanctie opleggen. Je mag hem niet zomaar ontslaan. Ontslag kan alleen wanneer een uitgebreid dossier is opgebouwd. Ook ontslag op staande voet moet voldoen aan strenge voorwaarden. Het is verstandig hierbij een jurist in te schakelen. Wanneer de werknemer zich ziek meldt, geef dit dan direct door via deze site en meldt daarbij dat er sprake is van een conflict. De arbodienst neemt dan snel contact op met de werknemer. Je casemanager kan je meer vertellen over juridische ondersteuning, waar je eenmalig kosteloos gebruik van kunt maken. Je bereikt je VerzuimCoach via (0182) 544 904.

Bel je VerzuimCoach voor tips op (0182) 544 904. Die kan je ook helpen met een verzuimprotocol. Dat geeft jou en je werknemers duidelijkheid over hoe je omgaat met ziekmeldingen.

De werknemer heeft net als jij verplichtingen als het gaat om re-integratie. Als je bijvoorbeeld je werknemer in bepaalde situaties geen sancties oplegt, kun je een sanctie krijgen van het UWV. Neem contact op met je VerzuimCoach op (0182) 544 904 voor advies.

Als er geen sprake is van terecht verzuim, of wanneer de bedrijfsarts aangeeft dat er geen medische beperkingen (meer) zijn, kun je de werknemer vragen en eventueel sommeren om te komen werken. Als hij hier geen gehoor aan geeft, kun je waarschuwen en eventueel een sanctie opleggen. Het is verstandig hierbij een jurist in te schakelen. Wanneer de bedrijfsarts concludeert dat er sprake is van ziekte of gebrek, moet niet alleen gewerkt worden aan medisch herstel maar moet ook het conflict opgelost worden. Als de bedrijfsarts heeft geadviseerd een mediator in te zetten, kan dit direct zonder dat er sprake is van herstel. Zet dan eerst zo snel mogelijk een mediator in, om tot een oplossing te komen. Hierbij zijn er twee uitkomsten mogelijk: er worden afspraken gemaakt om samen verder te gaan, of afspraken over het uit elkaar gaan. Alleen in uitzonderlijke gevallen adviseert de bedrijfsarts om de oplossing van het conflict uit te stellen en eerst tot medisch herstel te komen. De bedrijfsarts moet dit dan expliciet op papier zetten. Je VerzuimCoach helpt je graag verder als je vragen hebt. Je kunt je coach bellen op (0182) 544 904.

Een 2e-spoortraject is het begeleiden van een zieke werknemer naar werk in een ander bedrijf. Dat kan hetzelfde werk zijn of ander werk. Tijdens het traject moet je het contact met jouw werknemer blijven voortzetten en de situatie monitoren. De begeleiding bij het zoeken naar werk wordt meestal uitgevoerd door een bedrijf dat je inzet. Je blijft als werkgever verantwoordelijk voor de re-integratie en voor de adequaatheid van het traject. Let er daarom op dat je voortgangsrapportages ontvangt, en dat er gericht gestuurd wordt op solliciteren en niet alleen op oriënteren. Bij wijzigingen in de situatie van de werknemer schakel je de bedrijfsarts in voor een nieuw oordeel. Soms kan het nodig zijn om opnieuw te onderzoeken wat de mogelijkheden voor re-integratie zijn.

Het doel van het zogenoemde 2e-spoortraject (zie vorige vraag) is om (ander) werk bij een andere werkgever te vinden. Het is de bedoeling dat het gaat om een duurzame functie en dat de werknemer in dienst komt van die andere werkgever. De werknemer heeft tegelijkertijd de bescherming van 104 weken loondoorbetaling door jou. Daarom wordt bij een plaatsing een overeenkomst gemaakt, waarbij de werknemer tot het einde van de 104 weken gedetacheerd wordt bij de nieuwe werkgever. Aan de werkzaamheden wordt een loonwaarde verbonden die tussen jou en de nieuwe werkgever wordt gefactureerd. Dit moet je als deelherstel doorgeven aan De Goudse. Zolang er geen sprake is van een duurzame plaatsing of overname-intentie, wordt het 2e-spoortraject voortgezet. Na realisatie van een plaatsing is het verstandig om een deskundigenoordeel bij het UWV aan te vragen om te toetsen of het UWV de inspanningen voldoende acht. Dit om te voorkomen dat je na twee jaar ziekte een loonsanctie krijgt van het UWV omdat je onvoldoende hebt gedaan aan de re-integratie.

Wanneer je werknemer ziek wordt, houdt je in een dossier bij wat er afgesproken wordt. Mocht de werknemer na 104 weken nog steeds arbeidsongeschikt zijn, dan zal hij een WIA-uitkering aanvragen. Op dat moment toetst het UWV of je als werkgever voldoende hebt gedaan aan de re-integratie. Het is daarom belangrijk om het dossier vanaf de eerste ziektedag bij te houden.

Je leest er meer over op ondernemenmetpersoneel.nl.

Ja, dat ben je verplicht. Uiterlijk in de achtste week moet je met je werknemer de afspraken over re-integratie hierin opnemen. Dat kunnen afspraken zijn over het onderhouden van contact en over werkhervatting, als dat al mogelijk is. Je casemanager ondersteunt je hier volledig bij.

Je leest er meer over op ondernemenmetpersoneel.nl.

De transitievergoeding is de ontslagvergoeding voor werknemers die na een dienstverband van twee jaar of langer worden ontslagen. Je bent vanuit de wet verplicht om de transitievergoeding te betalen. Onderling kun je met de werknemer altijd afwijkende afspraken vastleggen, maar dit kan alleen als de werknemer hiermee akkoord gaat en ze ondertekent.

Je bent dit verplicht bij beëindiging van een dienstverband dat minimaal twee jaar heeft geduurd. Ook na ziekte. Wanneer je besluit om het dienstverband slapend te houden, heb je die verplichting niet. Dit brengt echter wel het risico met zich mee dat een werknemer zijn werk in de toekomst weer kan opeisen, of dat je bij latere beëindiging alsnog verrekeningen moet uitkeren, zoals een (hogere) transitievergoeding.

Wanneer een derde partij mogelijk aansprakelijk is voor het verzuim, moet je dit bij de ziekmelding altijd aan ons doorgeven. Team Claims neemt dan contact met je op. Je rechtsbijstandsverzekeraar kan je dan ondersteunen om de schade te verhalen op de betrokken derde partij.

Raadpleeg hiervoor het systeem 'CAMAS'.

In CAMAS kun je uitgebreide verzuimstatistieken samenstellen. Daarnaast kun je ook de activiteiten van Perspectief inzien.

Verzuimstatistieken kun je samenstellen door te gaan naar Overzichten. Daar kun je kiezen voor een algemeen verzuimoverzicht, verzuimoverzicht verzekeraar, verzuimoverzicht per werknemer, mutatieoverzicht, verzuimstatistieken en managementrapport verzuim. Je kunt daar de periode selecteren waarvoor je de gegevens wilt uitdraaien.

Je kunt de activiteiten inzien door te gaan naar Verzuimdossier. Je kunt daar zoeken op achternaam, verzuimnummer, activiteit etc. In het overzicht vindt je alle activiteiten die al gedaan zijn of nog moeten gebeuren. Dit is afhankelijk van de keuze die je maakt bij het kopje ‘afgewerkt’. Je kunt daar kiezen voor ‘ja’ of ‘nee’.

Op het moment dat je werknemer ziek uit dienst gaat, moet je dit melden bij het UWV. De arbodienst doet dan een eindevaluatie voor de werknemers die bij het einde van het dienstverband langer dan 10 weken ziek zijn. Als werkgever moet je dit ook doen, samen met je werknemer. Je meldt bij het einde van het dienstverband je werknemer in de online omgeving van De Goudse ziek uit dienst. Ben je eigenrisicodrager voor de Ziektewet of WGA? Dan is het raadzaam om je werknemers ook na het einde van hun dienstverband te volgen. Zij zullen namelijk aan je worden toegerekend bij instroom in de Ziektewet en/of, na twee jaar ziekte, in de WGA. Wil je hierover informatie, neem dan contact op met je VerzuimCoach. Je kunt je VerzuimCoach bereiken via (0182) 544 904 of via een e-mail naar verzuimcoach@goudse.com.

Wil een werknemer tijdens ziekte op vakantie? Dan mag dat alleen als het zijn herstel of re-integratie niet belemmert. Is er twijfel dan kan de bedrijfsarts onderzoeken of er geen medische bezwaren zijn tegen de verlof- of reisplannen. Wanneer je werknemer tijdens ziekte op vakantie wil gaan, dan moet hij daar hetzelfde aantal vakantie-uren voor opnemen als wanneer hij niet ziek zou zijn geweest. Dat geldt ook als hij tijdens zijn ziekte nog gedeeltelijk werkt. Tijdens ziekte bouwt een werknemer ook gewoon zijn wettelijke vakantiedagen op. Stem goed af met de werknemer dat er vakantiedagen ingehouden worden, dit kan namelijk niet zonder toestemming van de werknemer. Door het opnemen van vakantiedagen is de werknemer vrijgesteld van re-integratieverplichtingen tijdens zijn vakantie.

Voor eventuele extra vakantiedagen (bovenwettelijke vakantiedagen) kunnen andere afspraken gelden. Deze afspraken moeten dan opgenomen zijn in de arbeidsovereenkomst of cao. Zo kan er bijvoorbeeld in de arbeidsovereenkomst of cao staan dat je werknemer tijdens ziekte helemaal geen bovenwettelijke dagen opbouwt. Ook voor het afschrijven van bovenwettelijke vakantiedagen tijdens ziekte geldt dat je dat alleen kunt doen als je schriftelijk toestemming hebt ontvangen van je werknemer of als je hierover bepaalde afspraken hebt gemaakt.

Nee, want wij zijn wettelijk verplicht om op deze manier de persoonsgegevens extra te beschermen. Wel kun je aanvinken dat je ingelogd wilt blijven. Bedenk echter wel dat iemand anders die gebruikmaakt van jouw computer dan ook bij de gegevens kan.

Ja, maar het is niet mogelijk om meerdere e-mailadressen op één gebruikersnaam te hebben staan. Alle gebruikers moeten dus een eigen account hebben. De contactpersoon binnen je bedrijf kan een extra inlogaccount aanvragen via helpdesk@perspectief.eu.

Vraag de contactpersoon binnen je bedrijf om ons te verzoeken het e-mailadres te wijzigen. Dit kan via een e-mail naar helpdesk@perspectief.eu.

Dit kun je vinden door in het werknemersoverzicht op het nummertje bij de ziekmelding te klikken. Je komt dan in de verzuimhistorie van de medewerker en daar vind je alle gegevens over het verzuim.

De Goudse regelt voor de gebruikersbeheerder in uw bedrijf een inlogaccount met de volgende rechten.

1. Nieuwe gebruikers van je organisatie toevoegen. Daarmee geef je hen toegang tot onze online omgeving(en) en functionaliteiten. Ook kun je gebruikers verwijderen;
2. Rechten geven aan (nieuwe) gebruikers om taken of werkzaamheden uit te voeren en/of deze rechten wijzigen;
3. Machtigingen beheren die je verstrekt aan of ontvangt van een andere organisatie.

Nadat de gebruikersbeheerder zijn inloggegevens heeft ontvangen, kan hij een account aanmaken voor collega’s en derden, zoals je adviseur of administratiekantoor. De gebruikersbeheerder bepaalt dan per account welke van bovenstaande rechten worden toegekend.

Om voor de gebruikersbeheerder een account aan te maken, hebben wij de onderstaande gegevens nodig. Stuur die naar webmaster@goudse.com.

• Polisnummer (zie je polisblad)
• Bedrijfsnaam
• Aanhef
• Voornaam
• Tussenvoegsels
• Achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (om bij vragen of twijfel direct contact op te kunnen nemen ter verificatie)

De gebruikersbeheerder ontvangt daarna een e-mail met zijn gebruikersnaam en een link waarmee hij zijn wachtwoord kan instellen.

Het wachtwoord dat wij je verstrekken is om veiligheidsredenen altijd tijdelijk. Als je het direct wijzigt, kan niemand namens jou inloggen en gegevens inzien of misbruiken. Houd er bij het wijzigen rekening mee dat een wachtwoord:

• tussen de 8 en 16 tekens heeft;
• géén deel van de gebruikersnaam mag bevatten;
• geen tekens zoals: @ $, #, % mag bevatten;
• minstens 3 van de volgende categorieën moet bevatten: kleine letter, hoofdletter, cijfer of leesteken.

De online omgeving bevat jouw werknemersgegevens. Om de veiligheid van die gegevens te waarborgen, gebruiken wij een sms-verificatiecode. Hiermee wordt geverifieerd of de persoon die probeert in te loggen ook in het bezit is van de telefoon die hoort bij het telefoonnummer dat je hebt opgegeven.