Ga direct naar de inhoud

Hoe declareer je medische kosten bij een Expat Pakket?

Heb je een Expat Pakket (individueel of collectief) en wil je medische kosten declareren? Kijk hier hoe je dat doet en wat je van ons kunt verwachten. 

Let op: soms moet je eerst contact opnemen met De Goudse Alarmcentrale. Zie de veelgestelde vragen.

Medische kosten declareren

Stap 1: Stuur ons een schadeformulier

 
Wil je medische kosten declareren? Ga dan naar www.goudse.nl/expatclaim. Vul daar alle vragen juist en volledig in en voeg je nota’s bij. Heb je vragen, bijvoorbeeld of iets onder je dekking valt? Bel ons dan tijdens kantooruren op 0031 182 544 886 of stuur een mail naar claims@goudse.com.

Stap 2: Je ontvangt een reactie van ons


Je hoort binnen tien werkdagen van ons.

Stap 3: Uitbetaling medische kosten

 
Als blijkt dat je recht hebt op een vergoeding, betalen wij die uit. Daarbij houden we rekening met het eventuele eigen risico.

Veelgestelde vragen

Over De Goudse Alarmcentrale en over een medische behandeling in de VS

In de volgende situaties neem je – altijd vooraf – contact op met De Goudse Alarmcentrale:

  • Ziekenhuisopname. Is dit spoedeisend en is vooraf contact niet mogelijk? Dan neem je of een familielid of belangenbehartiger, binnen 48 uur contact op.
  • Na diagnose voor een langdurig behandeltraject (bijvoorbeeld na de diagnose kanker).
  • Als je niet zelf de kosten kunt betalen en die hoger zijn dan € 1.000.
  • Als je advies wilt bij het zoeken van een zorgverlener.

Je kunt De Goudse Alarmcentrale 24 uur per dag bellen:

  • Telefoonnummer wereldwijd: 0031 182 544 557
  • Telefoonnummer vanuit Verenigde Staten: 001 800 694 9832

De alarmcentrale biedt brede ondersteuning. Maar het volgende valt niet onder de dienstverlening:

  • Het voorschieten van kosten. Je betaalt zelf eerst de kosten en declareert die daarna bij De Goudse. Als het bedrag hoger is dan € 1.000 is een voorschot wel mogelijk.
  • Vragen beantwoorden over de polisvoorwaarden. Als je twijfelt of een behandeling vergoed wordt, kun je vooraf contact opnemen met je adviseur of met De Goudse.
  • Medische advisering. Dit is de taak van de behandelend arts of specialist. Zoek je een zorgverlener in je regio? Dan kan de alarmcentrale je hierover wel adviseren. 

Houd altijd deze gegevens bij de hand als je belt naar De Goudse Alarmcentrale:

  • Naam, verblijfplaats en polisnummer van de verzekerde.
  • Telefoonnummer waarop de verzekerde bereikbaar is.
  • Korte samenvatting van het probleem en de hulp die nodig is.
  • Naam, adres en telefoonnummer van de behandelend arts.
  • Naam, adres en telefoonnummer van de huisarts.
  • Bij ziekenhuisopname: naam, adres en telefoonnummer van het ziekenhuis.
  • Je paspoort. 

Neem in de Verenigde Staten altijd vóórdat een medische behandeling plaatsvindt contact op met onze partner GMMI. Zij regelen de doorverwijzing naar een geschikte arts of een ziekenhuis. GMMI neemt direct de financiële afwikkeling van de declaratie over en regelt de betaling van de behandeling rechtstreeks met de arts of het ziekenhuis. Op www.gmmi.com kun je zien welke zorgaanbieders in de Verenigde Staten deel uitmaken van het netwerk van GMMI. Heb je geen ‘username’ en ‘password’? Neem dan contact op met GMMI of De Goudse.