Colleges

DOOR: DANIËL KOUDIJS, specialist in economische en financiële vraagstukken, De Argumentenfabriek & DUSTIN STEENVOORDEN, manager Intermediaire Distributie, De Goudse.
1 PE-punt RVI-register

Praktische handvatten om het inzetbaarheidsgesprek eerder en effectiever te voeren

Bij mkb-ondernemers komt het gesprek over inzetbaarheid vaak pas op gang als er al verzuim is, of een duidelijke dreiging daarvan. Zolang die urgentie ontbreekt, blijft het onderwerp abstract en krijgt het weinig aandacht. Een herkenbare uitdaging voor adviseurs. In dit college laten Dustin Steenvoorden en Daniël Koudijs live zien hoe je met een praktische gesprekskaart meer regie krijgt in het gesprek en sneller tot de kern komt. De kaart helpt je om aan te sluiten bij de belevingswereld van de ondernemer en op het juiste moment de juiste vragen te stellen. Zo ontstaat ruimte om verder te adviseren dan alleen over verzekeringen.

Meld je voor dit college aan

DOOR: PATRICK HENNEN, manager Data Science en Analytics, De Goudse
1 PE-punt GRMC-register

AI als versneller van vernieuwing, zonder het menselijke karakter te verliezen

De Goudse is een verzekeraar met een lange geschiedenis. Dat betekent dat we telkens weer antwoord moesten en moeten geven op de vraag hoe je als bedrijf relevant blijft te midden van razendsnelle veranderingen. Ook AI is zo’n verandering. In deze sessie laten we zien hoe wij AI omarmen als versneller van vernieuwing, met behoud van ons persoonlijke karakter. We doen dat langs drie assen. De menselijke as: het meenemen, trainen en ondersteunen van medewerkers. De organisatorische as: het integreren van AI in processen en de dagelijkse business. En de technologische as: het wendbaar blijven in een wereld waarin ontwikkelingen elkaar steeds sneller opvolgen.

Meld je voor dit college aan

DOOR: AB CHAKAI, productmanager Zaakschade, De Goudse
1 PE-punt GRMC-register

De laatste ontwikkelingen rondom systeem, conversie, klantreizen en propositie

De ontwikkeling van ons nieuwe schadebedrijf is in volle gang. Tijdens dit college nemen we je mee in de laatste ontwikkelingen rondom systeem, conversie, klantreizen en propositie. Zo krijg je een steeds duidelijker beeld van wat deze vernieuwingen voor jou en jouw relaties kunnen betekenen. Op dit moment zijn we volop aan de slag met de horecabranche. We werken de zes belangrijkste producten uit en nemen de horecapropositie volledig onder handen. In dit college krijg je een exclusieve sneak preview van onze eerste ideeën én de kans om actief mee te denken. Samen scherpen we onze plannen aan en maken we de volgende stap richting succes.

Meld je voor dit college aan

DOOR: HEIDI HEMHUIS, coördinerend actuaris, De Goudse
1 PE-punt RVI-register

De stap van adviesrapporten naar hervormingen

Komt er na jaren van adviesrapporten eindelijk beweging in de hervormingen van het WIA-stelsel? Als actuaris volgt Heidi Hamhuis de ontwikkelingen op de voet. Zij is dan ook bij uitstek in staat om je inzicht te geven in de actuele ontwikkelingen. Dit college maakt duidelijk wat op dit moment de stand van zaken is, waar we met elkaar op af koersen en wat dat alles betekent voor het WIA-stelsel. Aan de orde komen bovendien de rol van UWV, de grip op de instroom en de relatie met verzuim.

Meld je voor dit college aan

DOOR: HENK REINDERS, sr. accountmanager Branches & AOV, De Goudse & MARK ZOON, sr. productspecialist AOV, De Goudse
1 PE-punt RVI-register

Concrete handvatten voor klantgesprekken

De verplichte AOV (BAZ) komt eraan. Klanten gaan je hier vragen over stellen, of doen dat nu al. Ben jij klaar om direct een duidelijk en goed onderbouwd advies te geven? Na dit college kun je antwoord geven op vragen over de verplichte AOV en je klanten snel en passend adviseren. Je voert het gesprek bovendien met meer zekerheid en zelfvertrouwen en kunt inspelen op wat er nú in de markt gaande is. Henk Reinders en Mark Zoon vertellen je geen theoretisch verhaal, maar vertalen dat naar praktische toepasbaarheid in jouw dagelijkse adviespraktijk. Met concrete handvatten voor klantgesprekken en inzichten die je meteen kunt gebruiken.

Meld je voor dit college aan

DOOR: ANDRÉ JANSEN, risicomanager bij Risico* zonder bemiddeling
1 PE-punt RVI/ GRMC-register

Van RI&E naar betere werkomstandigheden, meer werkplezier en meer productiviteit

Het is van groot belang dat ondernemers een actuele RI&E paraat hebben. En dan niet alleen omdat de overheid dit wil en hierop controleert. Want een RI&E is ook een mooi instrument om op een systematische wijze de arbeidsomstandigheden binnen het bedrijf te verbeteren. Met zo`n document kan de ondernemer planmatig werken aan een veilige en prettige werkomgeving met meer werkplezier en minder ongevallen. Bovendien leert de praktijk dat zo`n traject vaak ook de productiviteit verhoogt en het ziekteverzuim terugdringt. Jij als adviseur bent de enige boodschapper, die de klant hierop kan wijzen. In dit college ontdek je dat dit allesbehalve een moeizaam verhaal hoeft te zijn!

Meld je voor dit college aan

DOOR: RORIN VAN BEEM, advocaat bij BrandMR en Hooglander, beide onderdeel van de BrandMR Groep
1 PE-punt GRMC-register

Over zorgplicht, begeleiding, dossiervorming en duidelijke afspraken

Ook bij schadeverzekeringen is een heldere overeenkomst tot dienstverlening geen formaliteit, maar de basis van vertrouwen, duidelijkheid en beheersing van risico’s. Juist wanneer het misgaat en schade ontstaat, wordt zichtbaar wat de klant verwacht en wat er wel, en vooral niet, is afgesproken over taken en verantwoordelijkheden. De zorgplicht van jou als adviseur reikt verder dan het sluiten van de polis en vraagt om actieve begeleiding, dossiervorming en duidelijke communicatie gedurende de hele klantrelatie. Zonder goede afspraken loop je als adviseur het risico dat juridische discussies achteraf worden gevoerd met de kennis van nu. In dit college laat Robin zien hoe goede afspraken en communicatie vooraf juridische problemen kunnen voorkomen.

Meld je voor dit college aan