De Goudse stapt over op online medische AOV-acceptatie

Gouda, 1 oktober 2010

De medische acceptatie van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen vindt bij De Goudse voortaan online plaats. De klant vult de gezondheidsverklaring in via internet. Eventuele aanvullende vragen worden afgestemd op de antwoorden die de klant geeft. In veel gevallen beschikt De Goudse zo onmiddellijk over voldoende informatie om de klant medisch te accepteren. De klant en de adviseur krijgen hier dan direct bericht van.

‘Wij zetten hiermee een heel belangrijke stap in de richting van eenvoudiger processen’, aldus Peter Leermakers, directeur Schade en Inkomen. ‘Dit systeem is heel gebruiksvriendelijk, waarborgt de privacy  en verkort de doorlooptijden. Het biedt daarmee voordelen voor de klant, de adviseur en natuurlijk ook voor ons.’