De Goudse introduceert nieuw online systeem voor particuliere schadeverzekeringen
Gouda, 19 januari 2011
Na een intensieve testperiode gaat De Goudse voor alle particuliere schadeverzekeringen werken met een nieuw online systeem: Schade Online. Het bestaande Privé Pakket wordt omgezet in het Privé Pakket Online. De conversie vindt stapsgewijs plaats.
Omdat het systeem is gekoppeld aan het ketenintegratieplatform Aplaza en het AssurantieDataNetwerk (ADN) is er sprake van een volledige koppeling tussen de administratie van intermediairs en van De Goudse. Eén keer invoeren van de klantgegevens vanuit het administratiepakket van het intermediair is daarmee een feit. ’Dankzij Schade Online en de datakoppelingen beschikken onze relaties over een moderne applicatie. Gecombineerd met hun onafhankelijkheid en deskundigheid kunnen zij met vertrouwen de concurrentie aangaan met direct writers en internetverzekeraars’, aldus Peter Leermakers, directeur Schade en Inkomen bij De Goudse.
In overleg met het intermediair gaat De Goudse de bestaande portefeuille stapsgewijs overzetten naar het Privé Pakket Online. Binnen zes maanden, zo is de bedoeling, werken alle tussenpersonen met het nieuwe systeem. Zij kunnen het systeem ter beschikking stellen aan hun relaties, eventueel via de eigen site. De klant kan dan zelf online zijn verzekeringen inzien, wijzigingen doorvoeren en verzekeringen afsluiten. Alles wordt direct in de systemen aangepast en het intermediair ontvangt hiervan altijd een melding.
Volgens Peter Leermakers is Schade Online niet toevallig bij De Goudse ontwikkeld. ‘De Goudse is een echte onafhankelijke intermediairverzekeraar. Wij hebben gezocht naar een innovatieve manier om internet te gebruiken om de samenwerking met onze businesspartners nog beter te laten verlopen. En dat is gelukt. Wij hebben een testperiode gehad met vijftig adviseurs en die was een groot succes. Dit papierloze systeem heeft voordelen voor het intermediair, de eindklant en ook voor onszelf: gemak, efficiëntie, snelheid, toegankelijkheid en helderheid. Wij hebben meteen van de gelegenheid gebruikgemaakt om de dekkingen van het Privé Pakket te moderniseren. Zowel de inboedel- als de opstalverzekering hebben een dekking die behoort tot de top in de markt, met bijvoorbeeld garantie tegen onderverzekering.’
